個人情報保護方針

株式会社マーケティングコンシューマーネットワークは、市場調査及び各種試験運営業務を遂行するにあたり、多くの個人情報を含む情報を収集し、利用するに当たり個人情報を適正に収集・管理することは最優先される責務と考えております。

このことを明確にするために、「個人情報保護方針」をここに定め、実践する事を当社内外に宣言いたします。

第一条 個人情報の収集と利用

・個人情報収集(取得)は、利用目的を明確に定め、適性かつ公正な手段によって行います

・個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行います。又、目的外利用を行わないための措置を講じます。

・特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、ご本人に同意を得て行います。

・個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。                    

・個人情報を委託先より間接的に第三者提供を受け利用することがあります。その際にはご本人に同意を得、利用することとします。

・個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。

第一条 附則 個人情報の利用目的

・当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)登録モニター様に関する個人情報

・登録モニター様の本人確認・個人認証

・年齢・性別・お子様の情報・使用製品など、モニター様にご登録いただいた情報を元に、各アンケートの対象者条件に合致しているかの判断

・ご登録いただいた住所のデータを元に、アンケート用紙/アンケート品/謝礼の発送

・登録モニター様がアンケートにご回答いただいた内容を、統計数字の形に処理をし、新製品開発・既存製品改良などのクライアントの製品開発へのデータの提供

・登録モニター様が参加したアンケートの記録

・登録モニター様のお問合せ・ご相談・苦情への対応、確認及び記録

・登録モニター様に当社のサービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため

・取引先情報の管理のため

(3)採用・募集活動応募者様に関する個人情報

・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(4)従業員の皆様に関する個人情報

・従業員の皆様への業務連絡

・従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供

・従業員の皆様の健康管理

(5)調査員情報

・業務連絡

・報酬支払等に係る業務

・調査資材の発送

(6)お問い合わせ(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)

・問い合わせ等の対応

 

第二条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は「個人情報保護マネジメントシステム」の定めに従い、厳重に行うこととします。

そのため、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための措置を講じると共に、問題点を発見した場合には速やかに是正を行います。

また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社の個人情報保護方針を遵守できる委託先を選定し、その取り扱いについて管理・監督致します。

第二条 附則 個人情報の安全管理

当社は、お預かりしている個人情報の安全管理のため、ファイアウォール、ウイルス検知システムを導入し、リアルタイム検知/更新によって常に最新バージョンを導入し、安全の確保に努めています。 万一、個人情報漏洩等が発生した場合は、個人情報保護委員会・当該ご本人様へ速やかに通知し、利用停止等のご請求に速やかに対応いたします。

第三条 個人情報に関する権利

当社は、ご本人又は代理人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等の求めのすべてに 応じることができる権限を有するもの(保有個人データ)の請求があった場合、遅滞なくこれに応じます。(下記個人情報問い合わせ窓口)

第四条 個人情報保護に関する法令及びその他の規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令や国の定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第五条 苦情及び相談への対応について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については<個人情報問い合わせ窓口>を設け、記載の電話番号、メールにて問い合わせに対応いたします。

第六条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定:2005年4月15日

改訂:2026年4月1日


株式会社マーケティングコンシューマーネットワーク

代表取締役社長 鈴木 雅之

個人情報の開示等の請求について

当社が保有する保有個人データについては、保有個人データのご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示(保有個人データ(個人情報)、第三者提供の記録)、訂正等(内容の訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただきます。

1. 開示等の求めの対象となる項目 

氏名、住所、電話番号、目的応じた情報

2. 開示等の求めの対応先

東京都千代田区三番町1番地13

㈱マーケティングコンシューマーネットワーク

個人情報保護管理者 吉原 真人

電話 :03-6431-8757

FAX :03-6431-8237

メールアドレス :infomcnw@mcnw.co.jp

開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等

開示等の求めを行う場合は、次の申請書を当社より取り寄せ、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類を同封してください。
※メールもしくは郵送で受付。

1. 当社所定の申請書

・「個人情報に関する開示等申請書」

2. 本人確認のための書類

・運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポート等の公的書類のコピー 1通
 ※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

代理人による開示等の求め

開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは成年後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類を加えて、下記の書類(1)または(2)を同封してください。
※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

(1)未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合

<代理人本人確認方法>

・運転免許証、パスポートなどの公的書類の写しの提出
 ※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

<代理人資格確認書類>

・親権者又は未成年後見人が未成年者の法定代理人であることを示す場合は、本人及び代理人が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本、又は住民票の写しの提出

・成年後見人が成年被後見人の法定代理人であることを示す場合は、登記事項証明書の提出
 ※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

(2)開示等の請求等をすることにつき本人が委任した代理人

<代理人本人確認方法>

・運転免許証、パスポートなどの公的書類の写しの提出
 ※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

<委任による代理人であることの確認書類>

・委任状
 ※メール添付ファイルもしくは郵送で受付。

開示等の求めの手数料

手数料はいただかないものとします。

但し、開示申請用の(郵便代)切手代はご負担ください。

開示等の求めに対する回答方法

開示方法は、原則、当該ご本人が請求した方法によるものといたしますが、当該方法による開示に多額の費用を要する場合、その他当該方法による開示が困難にある場合にあっては、書面の交付による方法といたします。

開示等の求めに関して収集した個人情報の利用目的

開示等の求めに際して収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出していただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

開示等の応じられない場合

・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないとき

・代理人による申請に際して代理権が確認できないとき

・所定の申請書類に不備があったとき

・開示の求めの対象が保有個人データに該当しないとき

・本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるとき

・違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるとき

・国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は、不利益を被るおそれのあるとき

・犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがあるとき

・当社の業務の適正な実施に著しい支障が及ぶおそれのあるとき

・その他法令に違反することとなる場合

個人データ等の安全管理措置のために講じた措置について

当社は、保有する個人データ等の安全管理措置について、以下のような対策を講じます。

組織体制の整備

・組織体制の確立

・個人データの取り扱いルールを策定し、運用する

・適切な運用を確認する手段の整備

従業員への教育・監督

・個人情報に関する定期的な研修

・個人情報や秘密保持に関する規程の策定

・アクセス権限の付与

物理的保護

・個人データを取り扱う区域への入退室管理

・機器や媒体の盗難・紛失防止

・データ持ち出し時や廃棄時の対策

技術的対策

・アクセス制御で利用者を限定

・不正アクセス防止のためファイアウォールの設置

・ウイルス検知ソフトの導入

お問い合わせ・苦情受付窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、下記までご連絡ください。

個人情報に関する苦情・問合せ窓口

問合せ窓口担当者

電話 :03-6431-8719

FAX :03-6431-8237

メールアドレス

当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申し出先

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

認定個人情報保護団体事務局

東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内

電話:03-5860-7565 / 0120-700-799